Relevamiento de usos y valoraciones del Sistema de Alerta Temprana y productos del SMN en usuarios del sector de emergencias y gestión del riesgo de desastres entre 2024 y 2025

Abstract

En la presente Nota Técnica se presentan los resultados de la encuesta realizada durante el año 2024 y comienzos del 2025 por el área de Meteorología y Sociedad (MyS), dependiente de la Dirección Nacional de Pronósticos y Servicios para la Sociedad del Servicio Meteorológico Nacional (SMN), acerca de los usos y valoraciones de los usuarios de los productos del Sistema de Alerta Temprana, el Pronóstico extendido a 7 días, el Pronóstico Semanal, el Pronóstico Climático Trimestral, el Informe ENOS (El Niño-Oscilación del Sur) y la visualización de datos de Monitoreo Diario y Mensual elaborados por el SMN, así como también sobre la aplicación móvil institucional. Las dimensiones consultadas por producto fueron precisión, comprensión, utilidad, acceso, frecuencia de uso, satisfacción y oportunidades de mejora. Los usuarios encuestados pertenecen a instituciones representativas de la articulación del SMN con organismos de emergencias y gestión del riesgo de desastres tales como Defensas Civiles provinciales y de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Ministerio de Seguridad de la Nación, Cruz Roja Argentina y Administración de Parques Nacionales.

This Technical Note presents the results of a survey conducted in 2024 and early 2025 by the Meteorology and Society (MyS) department of the National Directorate of Forecasts and Services for Society within the National Meteorological Service (SMN), regarding users’ usage and assessments of the products of the Early Warning System, the 7-day extended forecast, the Weekly Forecast, the Quarterly Climate Forecast, the ENSO (El Niño-Southern Oscillation) Report and the Daily and Monthly Monitoring data produced by the SMN, as well as the institutional mobile app. The aspects assessed for each product were accuracy, comprehensibility, usefulness, accessibility, frequency of use, satisfaction and opportunities for improvement. The users surveyed belong to institutions representing the SMN’s coordination with emergency and disaster risk management bodies, such as the provincial Civil Defence organisations and those of the Autonomous City of Buenos Aires, the Ministry of Security, the Argentine Red Cross and the National Parks Administration.